Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es plevxalunex, con domicilio social en C. Juan Negrín, 31, 03203 Elche, Alicante, España.

Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con la privacidad a través de:

• Correo electrónico: support@plevxalunex.com
• Teléfono: +34945198611
• Dirección postal: C. Juan Negrín, 31, 03203 Elche, Alicante

Datos Personales que Recogemos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma, podemos recoger diferentes tipos de información:

Información de identificación básica

Cuando te registras en nuestra plataforma educativa, recogemos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, y país de residencia. Esta información es necesaria para crear tu cuenta y permitirte acceder a nuestros contenidos de formación sobre análisis de rentabilidad.

Datos de uso y navegación

Nuestra plataforma registra automáticamente información sobre cómo utilizas nuestros servicios: páginas visitadas, tiempo de permanencia, recursos descargados, y progreso en los módulos formativos. También recogemos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración de idioma.

Información de comunicación

Cuando nos contactas a través de nuestros formularios o por correo electrónico, guardamos el contenido de tus mensajes junto con tu información de contacto para poder responder adecuadamente a tus consultas.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para propósitos específicos y legítimos:

• Gestionar tu registro y acceso a la plataforma educativa
• Proporcionar los servicios de formación en análisis de rentabilidad que has solicitado
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu formación, actualizaciones de contenido y novedades relevantes
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites
• Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en el sector educativo y financiero
• Proteger la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes o usos indebidos

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según el tipo de información:

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos con colaboradores de confianza que nos ayudan a operar la plataforma:

• Proveedores de servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube ubicados en la Unión Europea
• Plataformas de análisis que nos ayudan a entender cómo se utiliza nuestro servicio
• Servicios de correo electrónico para enviar comunicaciones relacionadas con tu formación
• Procesadores de pago cuando realizas transacciones en nuestra plataforma

Todos estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos que les hemos especificado.

Tus Derechos de Privacidad

Como residente en España y la Unión Europea, tienes derechos importantes sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a support@plevxalunex.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros
• Copias de seguridad automáticas y regulares de todos los datos
• Control de acceso estricto: solo personal autorizado puede acceder a información personal
• Monitorización continua para detectar y prevenir accesos no autorizados
• Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas

A pesar de estas medidas, debes saber que ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener tu contraseña segura y no compartirla con nadie.

Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato:

Datos de cuenta activa

Mientras mantengas tu cuenta activa, conservaremos tu información de perfil y progreso formativo para que puedas acceder a ella cuando lo necesites.

Datos de cuenta cancelada

Cuando cierres tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 90 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

Información financiera

Los datos relacionados con transacciones económicas se conservan durante 6 años según exige la normativa fiscal española.

Datos de comunicación

Guardamos el historial de comunicaciones contigo durante 2 años para poder resolver consultas recurrentes o reclamaciones.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo.

Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones como idioma o configuración de visualización.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente información de menores de edad.

Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.

Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En algunos casos excepcionales, podríamos utilizar servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Verificación de que el país destinatario cuenta con legislación de protección de datos equivalente

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales.

Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.